ALD Vacuum Technologies ist eine Tochtergesellschaft der AMG Advanced Metallurgical Group N.V. und weltweit führender Hersteller von vakuumtechnischen Anlagen im Bereich Metallurgie und Wärmebehandlung. Zu den Fokusbereichen des Unternehmens zählen aktuell auch die Solar- und Batterietechnik, Zukunfts- und Hightech-Themen. In dieser Struktur ist Harald Kirsch verantwortlich für die Digitalisierungsstrategie und Zukunftsfähigkeit im Bereich der Anlagenfertigung und -instandhaltung. Das Unternehmen muss sich derzeit mit den zwei Polen der Altanlagen und der Anlagen-Neufertigung auseinandersetzen. Wo neue Anlagen bereits über die notwendigen digitalen Komponenten und Schnittstellen verfügen, sind die älteren Anlagen noch gebunden an Spezialwissen, evtl ist hier sogar ein Retrofit notwendig. Unabhängig vom Alter und Zustand besteht jedoch ein Serviceangebot an den Kunden, der durch den Field Service abgedeckt werden muss. Bei ALD Vacuum Technologies betreibt der After Sales Bereich den Field Service für den Kunden. Die Field Service Organisation profitiert hier von der Integrationsplattform ALD Expert, einem in sich geschlossenen autonomen selbst-optimierenden System, das eine Vielzahl intelligenter Lösungen beinhaltet. ALD Expert ermöglicht es nicht nur, mittels Digitaler Zwillinge oder intelligenter Assistenten für Wartungstechniker den Field Service mit Informationen zu versorgen. Vielmehr kann die Plattform als Steuerungswerkzeug genutzt werden, um Wartungszyklen zu optimieren, um Feinplanung der Disposition besser zu gestalten und letztlich einen Mehrwert zu schaffen für Unternehmen und Kunde.

ALD Vacuum Technologies ist eine Tochtergesellschaft der AMG Advanced Metallurgical Group N.V. und weltweit führender Hersteller von vakuumtechnischen Anlagen im Bereich Metallurgie und Wärmebehandlung. Zu den Fokusbereichen des Unternehmens zählen aktuell auch die Solar- und Batterietechnik, Zukunfts- und Hightech-Themen. In dieser Struktur ist Harald Kirsch verantwortlich für die Digitalisierungsstrategie und Zukunftsfähigkeit im Bereich der Anlagenfertigung und -instandhaltung. Das Unternehmen muss sich derzeit mit den zwei Polen der Altanlagen und der Anlagen-Neufertigung auseinandersetzen. Wo neue Anlagen bereits über die notwendigen digitalen Komponenten und Schnittstellen verfügen, sind die älteren Anlagen noch gebunden an Spezialwissen, evtl ist hier sogar ein Retrofit notwendig. Unabhängig vom Alter und Zustand besteht jedoch ein Serviceangebot an den Kunden, der durch den Field Service abgedeckt werden muss. Bei ALD Vacuum Technologies betreibt der After Sales Bereich den Field Service für den Kunden. Die Field Service Organisation profitiert hier von der Integrationsplattform ALD Expert, einem in sich geschlossenen autonomen selbst-optimierenden System, das eine Vielzahl intelligenter Lösungen beinhaltet. ALD Expert ermöglicht es nicht nur, mittels Digitaler Zwillinge oder intelligenter Assistenten für Wartungstechniker den Field Service mit Informationen zu versorgen. Vielmehr kann die Plattform als Steuerungswerkzeug genutzt werden, um Wartungszyklen zu optimieren, um Feinplanung der Disposition besser zu gestalten und letztlich einen Mehrwert zu schaffen für Unternehmen und Kunde.